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招商银行卡中心的神操作

 七月某天,打开招行掌上生活,发现推送了一张留学信用卡,看起来倒蛮吸引的。想起邱小姐前阵子出去消费时,因为商家没法刷磁条卡而不能付款,有张芯片卡应该会方便一点。于是动了去办一张的念头。 7月8号在掌上生活提交了申请后,立刻致电招行信用卡热线,说在App里没法选择寄到国外,请帮忙把寄送地址改到海外,同时把邱小姐海外的地址给了客服,特别说明上次寄卡时不是收件人不是写持卡人的名字,而是写主卡人的名字,导致收件很麻烦。客户答应会备注。 7月11号接到邮政快递EMS电话,说送信用卡了,要本人签收。一脸蒙逼地拆开快递信封,发现正是申请的留学生卡。只好又致电招行信用卡热线,说明情况,表示希望卡是寄到海外。接线客服表示查记录俺是有要求寄卡到海外,他要跟当时处理同事核实后再回电。过了大概30分钟,之前处理的客服姐姐回电,表示寄到海外她正在处理,会寄一张一模一样的卡给到邱小姐,真的搞不懂神操作之一。 7月13号在掌上生活查询办卡进展,可以看到正在制卡,14号显示卡已通过EMS海外寄出。通知邱小姐注意查收。 一直等呀等,等到8月底,还是没有音讯,期间还让邱小姐去学校的邮政处理中心查过,也说没有收到。按道理不应该呀,上次寄卡14天就到了的。又再次致电话招行卡中心,问能否查到快递在美国的快递号,答复说他们只有EMS的单号,如果要查快递情况要打EMS客服。放下电话后收到了招行的短信,提供了EMS的的单号。于是登录EMS网站,查询到快递早于7月29号就投递成功。真是奇怪了,地址也对,不可能寄丢的呀。 9月1日起床时躺床上还想着这事,心里想,招行有没有能在快递信封上只写着中文的收件人名字呢?起床后拿起手机,发现邱小姐发了两段语音,听了之后发现果然如此。招行卡中心在寄送到美国的快些信封上,不单止写中文收件人名字,还是写着是俺的名字。神操作之二,这向股操作,邱小姐还能拿到卡,也算是厉害了😄

招商银行掌上生活引起的手机存储空间爆满

招商银行一直强推其掌上生活APP,平时用它来撸点积分,买些饭票、电影票什么的也还算方便。利用强制驻留内存、守护进程让其关掉后自动启动且不设禁止开关等流氓软件的招数也算了,但是因为掌上生活导致的手机问题,却让俺在手机上安装了又删,再装再删。 第一次删除 安装招商银行掌上生活后,手机耗电量比平时快了一倍,各种折腾,最后实在没有办法,3天后把掌上生活删除后,天下太平。这是第一次短暂的掌上生活体验,可以说是恶劣。 第二次删除 第一次安装半年后,因为要撸招行的各种福利加上问身边朋友都说应用没问题,于是再一次安装了掌上生活。发现问题依旧,耗电严重,各种重启。为了福利俺也忍了。 不过自从安装了招商银行掌上生活后,手机三天两头就报存储空间满了,把照片备份后,删除,保证手机有10GB的剩余空间。没想过不到3天,又来一次存储空间将满预警,简直没法活了。仔细分析了手机的存储空间,发现手机里有个名为 hce_minidmp 的文件夹,里面有几万个后缀名为dmp的文件,每个大小在256K左右。所有的这些文件,均是招商银行掌上生活APP自动生成的,再多的存储空间也顶不住这样折腾呀。实在是受不了了,只好再一次把掌上生活删除。 原因 俺用的是Google Nexus手机,运行的操作系统均为最新版的Android,感觉招行银行的APP开发团队压根就没有在类似的系统上做过测试。做为一直鼓吹IT技术领先的商业银行,在其强推的旗舰APP上出现这种问题,实在是与其身份不符,也令人失望。 另外,想告诉招商银行的APP开发团队,好的APP应该是吸引用户主动去使用,用强制启动、守护进程等流氓软件使用的招数,实在与招商银行的形象不配。