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Surface Laptop电池鼓包返修记

起因暑假前邱小姐说Surface Laptop键盘有一边边缘破了,盖子都合不严。刚开始时以为是自己不小心把电脑撞坏了。拖到8月30号,有一天邱小姐说在网上查到这个问题是Surface产品常见问题,是因为电池鼓包导致的问题。上M记官网查了查,有人说如果电脑购买三年内,电池鼓包是可以免费维修的,不然要修一次要付几千大洋。查询电脑的购买记录,发现还有一个月就到3年了。赶紧打电话找MS售后吧。微软客服咨询周六晚逼着邱小姐打了M记的官方售后服务电话4008203800,IVR提示已经超过了服务时间。周日10点多又再拔了一次,转到Surface产品服务,有个略带口音的小姐姐接了电话。MS客服👩:请问有什么可以帮到您?邱小姐👧:我的电脑电池鼓包 MS客服👩:请报一下你的电脑序列号? 邱小姐👧:xxxxxxxxxxx MS客服👩:查询了一番,说电池鼓包需要送到售后服务中心排查处理。你在哪个区? 邱小姐👧:杨浦区 MS客服👩:杨浦区的维修站在的地址是“铁岭路3131号明申中心大厦2808”,电话是“021-64661559”。
邱小姐客气地给客服小姐道谢,挂上电话。拿出手机,搜铁岭路3131号,但结果令人诧异,铁岭路压根就没有3131号,3131弄也没有,此地址根本就不存在,电话打过去也没人接听。放狗搜明申中心大厦2808室,发现对应的地址是徐汇区凯旋路3131号,才弄明白大概是客服小姐报地址和电话时看错行了吧。 在官网上看到杨浦区的Surface服务中心地址是上海市杨浦区铁岭路32 号同叶大厦1 楼,联系电话是“021-33620955-0”。直接拔打电话,得知服务中心周日也有开门,咨询了处理流程,服务中心要求带电脑及购机发票过去。当即决定当天把电脑拿过去修。
把电脑里的数据做了完全备份,吃完午饭就把机器送到了同叶大厦。
送修到了同叶大厦,发现外面与里面的招牌均写着是DELL授权服务中心。


如果不是门口贴着Microsoft授权服务中心的贴纸,相信大多数人都会象俺一样以为走错门了吧。
整个服务点就一大哥,里面坐满了人。跟大哥说是电池鼓包送修来的,回答说要稍等会,前面的人都在排队。 看到同时有好几个人都是带Surface去送修,好几台新款的Surface Pro都是电源接口问题,插上电源充不了电。有个大姐骂骂咧咧的说,这微软的质量真的太差了,我的机器才买了两周就坏了。但是大哥一概官方回复,产…
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解决OpenWRT安装第三方包Incompatible with the architectures configured错误

起因起了把家里路由器更新到新版本OpenWRT的念头很久了,周末终于克服自己的懒病,下载了OpenWRT 19.07.4的安装包,更新Linksys WRT1900ACS路由器的系统。 修改了IP地址,把Wifi打开后,驾轻就熟地修改了相关的配置,增加了第三方源,准备开始安装你懂的SS和ChinaDNS等组件。没想到往常屡试不爽的opkg install命令返回了安装失败提示: Incompatible with the architectures configured 仔细比对了所有的配置,确认没有错误,但是安装新增的第三方包时总是报错。 解决方法试了N多种方法,还是不行,正准备放弃装回原来ROM时,突然发现运行opkg print-architecture返回的CPU架构型号是 arch all 1 arch noarch 1 arch arm_cortex-a9_vfpv3-d16 10 比原来系统打印出来的架构型号多了一个d16,而第三方源的库里貌似没有arm_cortex-a9_vfpv3-d16这样一个型号的源,尝试修改/etc/opkg.conf文件,把原来CPU型号列表增加不带d16行。 arch all 1 arch noarch 1 arch arm_cortex-a9_vfpv3 8 arch arm_cortex-a9_vfpv3-d16 10
再运行opkg install,包装成功。

如此以客户为中心,不要也罢

上周参加一个金融科技的会议,听央行科技司领导的演讲,说起国内包括银行中内的金融机构,从90年代到现在,喊了30年的以客户为中心,但是实际上真正能做到以客户的中心却没有一家。对此说法深以为然,联想到最近几次与金融机构打交道的经验,实在谈不上有多好的客户体验。
招商银行信用卡分期付款 做为一家号称金融科技用得最好的中国大陆商业银行,招行银行一直标榜自己"以金融科技为转型核动力,打造最佳客户体验银行"(来自招商银行首席信息官陈昆德演讲主题)。

月中是固定的信用卡付款时间,从每月5号开始,招商银行卡中心就行不停的打电话过来安利分期付款,通常接到号码为400-189-5555的招商银行信用卡中心电话,前几次觉得客服小妹工作不容易会接听,同时告知不需要分期付款,如果需要的话会自己在银行APP上办理。但是这种电话不会是从此这个月不打,而是会不同的客服每天都打过来,重复同样的话题,最后不胜其烦,一看到电话就挂掉,就会发分期付款广告的短信。

别人的工作要尊重,反正不接过到了付款日也就过去了。但是这个月真不一样,昨天刚付清了卡数,今天上午10点多在开一个重要的会议,突然电话响起几声后挂断,一看又是招商银行卡中心的外呼电话。

尼玛招行你们难道心里没有点逼数吗?这就是你们家所说的最佳客户体验银行?老子明明还清了卡数,你们还打电话来是几个意思?你们难道连这些数据都没有打通的吗?

中国工商银行企业手机银行 宇宙第一大行,中国工行的企业网银真的是谁用谁知道,每次使用都会让俺怀疑自己的电脑操作水平。某天登录工行企业网银系统,突然在页面看到这样一个Banner广告。
一下子就看大胖子看到不用打针、不用吃药、不用节食,1个月自然减重10斤的广告一样毫无抵抗力,立马扫码下载,在Web端授权注册手机,安装后立刻登录,发现只能做简单的查询操作,并不能做授权。

在95588,听了一堆提语音信息和经历漫长等待后,终于有人接听,跟客服小姐讲清情况,回复说企业银行要专门负责的同事解决,又是等待一番转接到另外一个客服,又讲一遍情况,得到回复是手机银行可以操作,请再试,如果不行建议去开户行询问。

第一回合完败,请公司助理专程到开户行,客户经理告知说是因为使用U盾太旧,使用企业手机银行必须按U盾。好吧,为了方便就申请换U盾吧。填写了几张表格后,把旧U盾上交,3个工作日内等通知去取新U盾。

取到新U盾…

Google云VM设置

创建新实例时,一定要启用IP Forwarding,创建后再改就老费劲了。

另外,实例创建后点击页面上的SSH可以打开网页版的SSH,使用sudo passwd命令可以改root用户的密码。切换到root用户,就可以随心所欲的玩了。

近期Vultr被玩得半残废,GCP的主机速度还是蛮不错的。

解决墙国Google Home无法联网问题

趁黑五特价入手了个Google Home,经过漫长的等待昨天终于等到。回到家里兴高采烈的安装了Home应用,设置好开始开心的调戏Google,播放音乐什么的都很正常。

第二天上班回到家里,发现Hey Google后,不是提示Sorry something went wrong, try again in a few seconds."就是"There was a glitch. Try again in a few seconds.",很是恼火。没可能哥花50刀就买一个蓝牙音箱回来吧,再说了,连不上网甚至连蓝牙也打不开。

本着一贯的研究精神,开搞。据说Google Home是自带DNS,OpenWRT路由上设置了全局SS,但是Google Home还是会用tcp的模式去访问不存在的DNS Server地址8.8.4.4和8.8.8.8,于是乎加了个防火墙规则,不管你Google Home什么请求,都乖乖给我走SS通道去。

修改OpenWRT的/etc/firewall.user文件,增加以下iptables规则:


iptables -t nat -A PREROUTING -s 192.168.1.0/24 -p udp --dport 53 -j DNAT --to 192.168.1.0
iptables -t nat -A PREROUTING -s 192.168.1.0/24 -p tcp --dport 53 -j DNAT --to 192.168.1.0
iptables -I PREROUTING -t nat -p udp -d 8.8.4.4 --dport 53 -j REDIRECT --to-ports 1053
iptables -I PREROUTING -t nat -p udp -d 8.8.8.8 --dport 53 -j REDIRECT --to-ports 1053


嘿嘿,来一句"Hey Google. Make me relax“,满屋子都是优美的声音,听着写代码真爽:).

解决华为手机访问Google Play:从服务器检索信息时出错。[DF-DFERH-01]

虽然路由器已经设置了梯子,但是用华为手机访问Google Play时,还是提示:从服务器检索信息时出错。[DF-DFERH-01]。

虽然在手机上把梯子设置成全局模式,连接Google Play后再断掉梯子连接可以升级应用,但实在是麻烦。
放狗搜了一把,网上包括菊厂官方谈坛所说的什么删除Google账户清数据等等方法都是瞎掰。还好自己用的是LEDE(当然OpenWRT也可以),直接把services.googleapis.cn对应的IP指向到216.58.197.195,问题解决。
sed -i '$a conf-dir=/etc/dnsmasq.d' /etc/dnsmasq.conf mkdir /etc/dnsmasq.d/ cat >>/etc/dnsmasq.d/custom.conf<<EOF address=/services.googleapis.cn/216.58.197.195 EOF