跳至主要内容

博文

目前显示的是 八月, 2022的博文

招商银行卡中心的神操作

 七月某天,打开招行掌上生活,发现推送了一张留学信用卡,看起来倒蛮吸引的。想起邱小姐前阵子出去消费时,因为商家没法刷磁条卡而不能付款,有张芯片卡应该会方便一点。于是动了去办一张的念头。 7月8号在掌上生活提交了申请后,立刻致电招行信用卡热线,说在App里没法选择寄到国外,请帮忙把寄送地址改到海外,同时把邱小姐海外的地址给了客服,特别说明上次寄卡时不是收件人不是写持卡人的名字,而是写主卡人的名字,导致收件很麻烦。客户答应会备注。 7月11号接到邮政快递EMS电话,说送信用卡了,要本人签收。一脸蒙逼地拆开快递信封,发现正是申请的留学生卡。只好又致电招行信用卡热线,说明情况,表示希望卡是寄到海外。接线客服表示查记录俺是有要求寄卡到海外,他要跟当时处理同事核实后再回电。过了大概30分钟,之前处理的客服姐姐回电,表示寄到海外她正在处理,会寄一张一模一样的卡给到邱小姐,真的搞不懂神操作之一。 7月13号在掌上生活查询办卡进展,可以看到正在制卡,14号显示卡已通过EMS海外寄出。通知邱小姐注意查收。 一直等呀等,等到8月底,还是没有音讯,期间还让邱小姐去学校的邮政处理中心查过,也说没有收到。按道理不应该呀,上次寄卡14天就到了的。又再次致电话招行卡中心,问能否查到快递在美国的快递号,答复说他们只有EMS的单号,如果要查快递情况要打EMS客服。放下电话后收到了招行的短信,提供了EMS的的单号。于是登录EMS网站,查询到快递早于7月29号就投递成功。真是奇怪了,地址也对,不可能寄丢的呀。 9月1日起床时躺床上还想着这事,心里想,招行有没有能在快递信封上只写着中文的收件人名字呢?起床后拿起手机,发现邱小姐发了两段语音,听了之后发现果然如此。招行卡中心在寄送到美国的快些信封上,不单止写中文收件人名字,还是写着是俺的名字。神操作之二,这向股操作,邱小姐还能拿到卡,也算是厉害了😄